Klacht Media Markt: Laagste prijs garantie = 100% onzin

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 281619
Gebruiker
Esteur
Datum
6 reacties

Details

De klacht

Ik kocht een ps4 bundel van 379,-
1 dag later is hij bij bol.com 279,-
Laagste prijs garantie? Nee hoor ook geen 14 dagen retour recht kunnen gebruiken omdat de fifa dvd al open is geweest en die was verzegeld. Ja denken jullie dat ik eerst 14 dagen wacht met open maken om nog gebruik te kunnen makdn van die 14 dagen retour recht mocht de concurrent m lager aan gaan bieden.

De oplossing

Ben benieuwd naar jullie voorstel.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Media Markt hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

6 reacties

  1. Auteur
    Esteur
    Datum
    Nul komma nul begrip ??
  2. Auteur
    Media Markt
    Datum
    Geachte heer/mevrouw,

    Bedankt voor het melden van uw klacht.

    Wij vinden het vervelend te vernemen dat de prijs van de Playstation 4 bundel een dag later in prijs is verlaagd bij Bol.com. Graag vernemen wij middels een reactie op dit bericht in welke vestiging u de aankoop heeft gedaan.

    In afwachting van uw reactie.

    Met vriendelijke groet,
    Mw. K. Saini
    MediaMarkt Nederland


  3. Auteur
    Esteur
    Datum
    Bedankt voor uw reactie.
    Ik heb de aankoop gedaan via de websote van mediamarkt.
  4. Auteur
    Media Markt
    Datum
    Geachte heer/mevrouw,

    Bedankt voor uw reactie.

    Graag ontvangen wij uw bestelnummer en een screenshot van de prijs die Bol.com heeft gehanteerd nadat u uw bestelling heeft geplaatst. Op dit moment kunnen wij u bestelling namelijk niet terugvinden in ons systeem.

    In afwachting van uw reactie.

    Met vriendelijke groet,
    Mw. K. Saini
    MediaMarkt Nederland
  5. Auteur
    Esteur
    Datum
    Hallo,

    Bestelnummer : 74572445

    Jullie hebben het zelf bij mediamarkt ook nog voor die prijs aangeboden gehad afgelopen week.

    Ik zou het toch wel bijzonder fijn vinden als jullie het verschil zouden kunnen corrigeren
  6. Auteur
    Media Markt
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte heer/mevrouw,

    Bedankt voor uw reactie.

    Uit gegevens in onze administratie blijkt dat u uw bestelling op 16 november heeft gedaan. Op dat moment hadden wij geen actie. Het product moet op de dag van uw aankoop aantoonbaar goedkoper en op voorraad zijn geweest bij retailers waar wij onze prijzen mee vergelijken. Om die reden kunnen wij u niet tegemoet komen in het prijsverschil.

    Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

    Met vriendelijke groet,
    Mw. K. Saini
    MediaMarkt Nederland

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Esteur
Datum
Uiteindelijke oplossing
Ze doen er niets aan. Puur misleidende reclame dus wat ze zeggen. Laagste prijs garantie.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Media Markt?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen