Opgelost door Media Markt: Laptop niet geleverd

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 432220
Gebruiker
vgam
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Laptop en geheugenkaart besteld bij MediaMarkt (twv €243,99). Op de tijd van de levering was ik niet thuis. Zoals MediaMarkt aangaf is het pakketje afgeleverd bij de buren. In de brievenbus heb ik geen brief hierover ontvangen. De buren hebben ook niks aangenomen. Na tientallen keren bellen en mailen blijven ze hetzelfde zeggen dat het pakketje is geleverd. De klantenservice van MediaMarkt doet helemaal niks om het probleem op te lossen. Kreeg als antwoord: Het pakketje is afgeleverd bij een vrouw van Surinaamse afkomst. Daarna begonnen ze mijn e-mails te negeren. Nu ingediend bij de geschillencommissie.

De oplossing

Het aankoopbedrag terugstorten

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Media Markt hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
vgam
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Media Markt?