Wij vinden dat Media Markt hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Media Markt: Laptop ophalen en incompleet
Details
Klacht
Ik heb zojuist een sms en mail gehad dat de laptop klaar was van de reparatie. Ik snel met mijn dochter naar de mediamarkt omdat ze in haar tentamen week zit en jaar laptop heel hard nodig heeft. Daar aangekomen vraag ik naar de oplader omdat deze mee ingeleverd moest worden, blijkt dat deze nog bij de reparateur ligt en deze dus opgestuurd moest worden naar de Mediamarkt, ik vraag of deze dan opgestuurd kan worden naar mijn huisadres zodat ik niet weer naar Tilburg moet en weer parkeergeld moet betalen, dit ritje kost me toch minimaal 1 tot anderhalf uur. Wordt mij doodleuk verteld nee dat gaat niet, nou hebben jullie als slogan Ik ben toch niet gek nou ik denk dat jullie denken dat Ik wel gek ben schijnbaar, was een kleine moeite geweest om deze oplader naar mijn adres te sturen en mij niet weer op en neer te sturen. Heb nu laptop daar ook maar achter gelaten maar vind het geen manier van enige service...!Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.