Klacht Media Markt: MediaMarkt geeft aan dat het levensverwachting van een product gelijk staat aan de garantietermijn.

Klachtnummer
# 381927
Gebruiker
Aba
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb bij de MediaMarkt In-ear oordopjes van het met merk Sennheiser type Momentum gekocht.
Deze set van oordopjes koste ongeveer €90,- wat 2x van het gemiddelde prijs is van een gemiddelde set oordopjes is van deze type en functionaliteit.
Het garantietermijn van deze oordopjes was 2 jaar.
2,5 jaar later, ofwel half jaar na het afloop van de stopte een van de oortjes te werken.
Bij de MediaMarkt gaven ze aan dat de garantie verlopen is en dat de gemiddelde levensverwachting van dit soort oordopjes gelijk is met de garantietermijn ofwel 2 jaar in totaal.
Van zo een soort product heb ik een levensverwachting van ten minste 4 jaar.

De oplossing

Ik verwacht van MediaMarkt garantiebehandeling voor mijn oordopjes. (reparatie of een nieuw set)

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Media Markt hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Media Markt?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen