Opgelost door Media Markt: Mediamarkt levert niet, en houdt je aan het lijntje

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 388296
Gebruiker
Drupken
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Mediamarkt / Dynalogic leveren de resterende goederen niet!!
Op 30-08-2019, bezorgde Dynalogic 2 van de 4 bestelde goederen. Ondanks dat dit niet vooraf werdt aangemeld, want alles was op voorraad (volgens de Mediamarkt website) heb ik dus maar 2 van de 4 door mij bestelde goederen ontvangen.
Sindsdien is het stress.
Dagelijks bel en reageer ik via Facebook. Telkens weer een nieuwe medewerker, telkens weer een nieuw ticket, telkens weer; ja in ons systeem staat de order als finishend/ compleet geleverd.
Bel ik met Dynalogic, krijg ik de reactie; er zijn maar 2 goederen aangemeld door Mediamarkt. De resterende goederen zijn dus niet aangemeld. Maar wel voorradig

De oplossing

Ik wil zsm, de rest van mijn bestelling ontvangen. Het ligt op voorraad. Mediamarkt moet eens klantvriendelijker worden.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Media Markt hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Drupken
Datum
Uiteindelijke oplossing De resterende items, zijn toch nagezonden. En Mediamarkt bevestigde, dat ik gelijk had en de niet geleverde goederen niet waren aangemeld bij de vervoerder.
Status
opgelost
Beoordeling
content