Klacht Media Markt: Mijn oude wasmachine zou meegenomen worden toen ik een nieuwe liet bezorgen en dit is niet gebeurt.

Klachtnummer
# 317250
Gebruiker
Smart Smile
Datum
1 reactie

Details

De klacht


Ik heb mijn wasmachine laten bezorgen op woensdag 8 augustus om 14:30 uit het filiaal Alkmaar. Ze zouden mijn oude gratis meenemen (het staat op de bon). De medewerkers wilden hem wel meenemen maar voor 20 euro extra omdat ik hem nog niet had ontkoppeld. Toen heb ik hem ontkoppeld en leeg laten lopen maar ze wilden hem nog steeds niet meenemen. Ik vind dit een hele slechte service.

De oplossing

Ik wil graag dat Media Markt mijn oude wasmachine komt ophalen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Media Markt hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    Media Markt
    Datum
    Geachte Heer/Mevrouw,

    Wij hebben u klacht in goede orde ontvangen, excuses voor het ongemak. De case is doorgezet naar desbetreffende winkel, waar zij de case inhoudelijk in behandeling zullen nemen.

    Met vriendelijke groet,

    M.Hoogendijk

Ook een klacht indienen over Media Markt?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen