Klacht Media Markt: Nog steeds geen blurays!

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 147871
Gebruiker
Timmyman
Datum
4 reacties

Details

De klacht

Blurays zouden meteen retour gaan naar mij afgelopen dinsdag, het is nu al een week later!!? Ik zou een traceer nummer krijgen via mijn vorige klacht maar deze nog steeds niet ontvangen

De oplossing

Mijn blurays

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Media Markt hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

4 reacties

  1. Auteur
    Media Markt
    Datum
    Beste meneer Radomile,

    Bedankt dat u contact hebt opgenomen met Media Markt.

    We vinden het vervelend om te horen dat uw bestelling niet naar wens is verlopen.

    Gelukkig kunnen we u vertellen dat uw bestelling vandaag naar u verzonden zal worden. Zodra uw pakket is aangeboden aan PostNL ontvangt u opnieuw een e-mail met daarin uw Track&Trace-code. Vanaf dat moment kunt u uw zending volgen.

    We danken u voor uw geduld.

    Met vriendelijke groet,

    Charlena Kastelijn
    Media Markt Online
  2. Auteur
    Timmyman
    Datum
    waar blijft het nou.. Zo kan ik nooit de films kijken, en niet weer een klachtafhandeling sturen want dan kan ik weer niet reageren.
  3. Auteur
    Media Markt
    Datum
    Beste meneer Radomile,

    Inmiddels is uw bestelling gelukkig bij u afgeleverd.

    Onze excuses voor het ongemak. We wensen u veel kijkplezier.

    Met vriendelijke groet,

    Charlena Kastelijn
    Media Markt Online
  4. Auteur
    Timmyman
    Datum
    Jammer dat ik 11(!) dagen op mijn films heb moeten wachten, had een coulance oid op zijn prijs gesteld..

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Timmyman
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Media Markt?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen