Klacht

Laptop online gekocht op 29 augustus, niet geleverd door post.nl omdat Media Markt vergeten was de toevoeging huisnummer door te geven, 1,5 week op geld moeten wachten. Wilde de laptop vervolgens opnieuw bestellen maar was inmiddels 300 euro duurder geworden, heb 20x!! met klantenservice gebeld, steeds werd er gezegd: ik heb het doorgegeven aan de juiste afdeling, kortingscode komt er aan. Helaas tot op heden niets gehoord/ontvangen. Heb uiteindelijk maar een andere laptop ergens anders besteld.
Wat een klantonvriendelijk bedrijf!

Gewenste oplossing

Compensatie geleden schade door steeds te moeten bellen met klanten service welke zich verschuilt achter andere afdelingen