Opgelost door Media Markt: Online bestellen een drama

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 21482
Gebruiker
ad valkenburg
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Ik had een mobiele telefoon online besteld met de omschrijving dat deze binnen 1 a 2 dagen binnen zou zijn. Afgelopen donderdag besteld nu dinsdag en nog steeds niets binnen. De bezorging is al ruim 3 dagen onderweg.....? Contact gehad met Mediamarkt online en deze ziet maandag niet als een werkdag? Dus hierop geen bezorging? Nu bijna een week verder maar nog niets binnen, dus online bij Mediamarkt bestellen is een lange wachttijd veel langer als aangegeven staat op de website!!!

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Media Markt hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

2 reacties

  1. Auteur
    Media Markt
    Datum
    Geachte meneer Valkenburg,Bedankt voor het melden van uw klacht.Ik heb uw klacht telefonisch met u afgehandeld en de telefoon ligt inmiddels bij de vestiging voor u klaar.Met vriendelijke groet,
    Dhr. V. Pakvis
    Afd. Service
  2. Auteur
    ad valkenburg
    Datum
    Klacht is opgelost, maar wil nog wel even melden dat ik niet de enigste was met hetzelfde probleem bij een online bestelling! Er stonden nog meerdere mensen bij de Mediamarkt met dezelfde klacht nm de levering! Tevens gaven de medewerkers zelf aan dat er momenteel veel klachten op hun afkwamen op wat er online besteld is/was. Dus probleem ligt dan toch bij de online store van de Mediamarkt, dus neem hier aktie op (als je tevreden klanten wil houden) Dat is mijn tip naar u toe.Mvg

Uiteindelijke oplossing

Auteur
ad valkenburg
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Media Markt?