Klacht Media Markt: Passen horloge

Klachtnummer
# 256617
Gebruiker
Pietje 01
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Ging gisteren naar de Mediamarkt voor een Apple watch, nu twijfel ik tussen de 38mm en de 42mm. Ik vraag aan de medewerker of ik de 38 mm even om mag doen en tot mijn stomme verbazing was het antwoord "Nee". Ik heb hem uitgelegd waar ik tussen twijfel maar ik krijg dat ding niet om. Het kan toch niet zo zijn dat als ik een horloge van rond de € 450 wil kopen dat ik niet mag zien of die me staat?

De oplossing

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Media Markt hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

3 reacties

  1. Auteur
    Media Markt
    Datum
    Geachte heer,

    Bedankt voor het melden van uw klacht.

    Wij vinden het vervelend te vernemen dat u een vervelende ervaring heeft gehad bij een van onze vestigingen. Graag vernemen wij van u om welke MediaMarkt vestigingen dit gaan om de klacht te bespreken met de desbetreffende vestiging.

    In afwachting van uw reactie.

    Met vriendelijke groet,
    Mw. F. Meijer
    MediaMarkt Nederland
  2. Auteur
    Pietje 01
    Datum
    Arnhem velperplein
  3. Auteur
    Media Markt
    Datum
    Geachte heer,

    Bedankt voor uw reactie.

    Wij hebben naar aanleiding van uw reactie contact gezocht met MediaMarkt Arnhem. MediaMarkt Arnhem gaat intern na wat er precies is gebeurd en waarom u de Apple watch niet mocht proberen. Zodra wij een terugkoppeling ontvangen nemen wij opnieuw contact met u op.

    Met vriendelijke groet,
    Mw. F. Meijer
    MediaMarkt Nederland

Ook een klacht indienen over Media Markt?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen