Klacht Media Markt: Reparatie earpods woedt niet vergoed ondanks garantie

Klachtnummer
# 360956
Gebruiker
momahorsch
Datum
0 reacties

Details

Klacht

De earpods van de Iphone van mijn dochter zijn defect en Apple zegt dat dit door stoot of val schade komt. Hierop ben ik naar de Media Markt Heerlen gegaan om hier een klacht tegen in te dienen. Ik zou nog iets horen maar kreeg nu de earpods niet gerepareerd terug.
Ik heb aangegeven dat het earpods zijn en geen Iphone of iets dergelijks dat kapot kan gaan bij vallen.

Gewenste oplossing

Ik wil gewoon werkende earpods waar ik recht op heb. Dat er gebruikssporen zijn wil nog niet zeggen dat hierdoor de earpods defect zijn geraakt. Verder verwacht ik dat Media Markt Heerlen hier een bemiddelende rol in speelt omdat daar de Iphone gekocht is.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Media Markt hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Media Markt?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen