Klacht Media Markt: Reparatiestatus bekijken

Klachtnummer
# 150704
Gebruiker
Larsvv
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Ik kan de reparatiestatus van mijn laptop niet bekijken.
http://www.mediamarkt.nl/nl/shop/service-zelf-regelen.html#reparatiestatus-opvragen
Bovenstaande link werkt niet en op geen andere manier kom je achter de status.

De oplossing

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Media Markt hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

3 reacties

  1. Auteur
    Media Markt
    Datum
    Geachte heer Van de Vorst,

    Bedankt voor het melden van uw klacht. Momenteel wordt er gewerkt aan een vernieuwde versie van de reparatiestatus website. Hierdoor is deze niet nu niet toegankelijk. Vanaf februari moet de nieuwe website weer bereikbaar zijn. Uiteraard kunnen wij de reparatiestatus via ons systeem voor u nakijken. Momenteel ligt uw product bij de technische dienst. Naar verwachting zullen wij u in de loop van volgende week een prijsopgave kunnen versturen.

    Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben vernemen wij dit graag van u.

    Met vriendelijke groet,
    Media Markt Klantenservice
  2. Auteur
    Larsvv
    Datum
    Bedankt voor uw reactie.
    Kunnen jullie niet de oude versie online plaatsen en de vernieuwde als deze klaar is.
    Ik zal niet de enige zijn die gewoon wil weten hoe het met zijn of haar reparatie staat.
  3. Auteur
    Media Markt
    Datum
    Geachte heer Van de Vorst,

    Bedankt voor uw reactie. Uiteraard had de voorkeur voor Media Markt daar ook naartoe gegaan, maar helaas lijkt dit niet mogelijk te zijn. Wij bedankt u voor het meedenken.

    Met vriendelijke groet,
    Media Markt Klantenservice

Ook een klacht indienen over Media Markt?