Opgelost door Media Markt: samsung tablet 7.0

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 46434
Gebruiker
an
Datum
2 reacties

Details

De klacht

ik heb in juli 2012 een samsung tablet gekocht. Ik pakte zojuist mijn tablet, en ik zie opeens een soort lange haal op mijn scherm, dacht eerst dat het een haar was. maar het blijkt een kras te zijn op mijn scherm. geen idee waar die vandaan komt. kan ik terug gaan naar de Media markt? kunnen krassen op schermen worden gerepareert?

De oplossing

advies en mogelijk een oplossing.

2 reacties

  1. Auteur
    Media Markt
    Datum
    Beste meneer of mevrouw Kok,Bedankt voor het melden van uw klacht.Ik heb u zojuist gebeld, helaas was u niet te bereiken en was er geen voicemail mogelijkheid.Elke Media Markt heeft een service center waar u de tablet kan aanbieden voor reparatie.
    Uw tablet wordt na inschrijven aangeboden bij een geautoriseerd service center. Het service center onderzoekt uw tablet waarna zij (hoogst waarschijnlijk) een prijsopgave opstellen die u vervolgens ontvangt. Mijn verzoek aan u is om uw tablet ter reparatie aan te bieden bij Media Markt. Indien u nog vragen of opmerkingen heeft verneem ik graag van u.Met vriendelijke groet,
    Dhr. V. Pakvis
    Klantenservice Media Markt
  2. Auteur
    an
    Datum
    Dank u wel voor uw reactie.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
an
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy