Wij vinden dat Media Markt hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Media Markt: Schade aan natuurstenen vloer toegebracht door Ritmo BV.
Details
Klacht
In opdracht van de MediaMarkt wordt, door Ritmo BV, bij mij een wasmachine afgeleverd en de oude mee retour genomen. Bij het meenemen van de oude machine wordt mijn natuurstenenvloer behoorlijk beschadigd, ze schuiven met de machine over de vloer. Hierdoor ontstaan behoorlijk diepe en grote krassen.Ik stel Ritmo BV, schriftelijk aansprakelijk, zij vragen mij om alles exact te beschrijven en een offerte voor het herstel toe te sturen. Dat heb ik netjes gedaan en de ontvangst van deze info wordt bevestigd door Ritmo. Nu ruim 4 weken later nog steeds geen enkele reactie van Ritmo ontvangen. Schade aan de vloer bedraagt ruim 700 euro.
Gewenste oplossing
Volledige vergoeding van het herstel van onze vloer volgens de offerte die Ritmo heeft ontvangen.Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.