Opgelost door Media Markt: Slechte service en levering webshop

Status
sad Opgelost
Klachtnummer
# 384050
Gebruiker
Biezenmandje
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 24/7 een smartphone besteld. Hiervan was de voorraad online 7 stuks. Voor 23:30 uur besteld volgende dag geleverd was de slogan. Na vele belletjes en zelf geprobeerd de bestelling te annuleren waarop negatief gereageerd werd. Tot op heden nog steeds niets geleverd

De oplossing

Duidelijk aangeven wat er gaat gebeuren en een levertijd voorstellen

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Media Markt hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Biezenmandje
Datum
Uiteindelijke oplossing 14/8 mail gekregen dat er iets fout gegaan is tijdens het bestellen. Levering wordt geannuleerd en geld wordt terug gestort. Nu 17/8 maar geld is nog steeds onderweg met postduif. Nou op 21/8 dan uiteindelijk mijn geld weer terug. Nu besteld bij CoolBlue en 22/8 de bestelling in huis.
Status
opgelost
Beoordeling
sad