Klacht

Hallo

Mijn naam is Annie Eisinga

Ik heb 20 september een telefoon gekocht . Overlegt met de verkoper en hij was waterbestendig . ( lang voor moeten sparen )
Nu is die in november terug gestuurd omdat die een blauw beeld had .
Nu neem ik altijd de telefoon mee de douche in voor gezondheidsproblemen .
doet ie in Januari helemaal niks meer .
teruggegaan naar de media markt in Zwolle .
Maar hij was stuk en viel niet onder de garantie .
Dus ik op Facebook openbaar gezet dat het niet klopt .
Ben ik aan het mailen met de media markt vanaf 4 februari ongeveer een 13 mailtjes gestuurd . en Zaterdag 2 Maart hebben ze mij gebeld van de media markt en gingen overleggen met de directeur , dan belden ze me maandag 4 maart weer terug , hun maar even weer gebeld en dinsdag heb ik ze maar weer even gebeld . Woensdag weer gebeld en eindelijk word ik terug gebeld ... exuses ten over ... maar de oplossing is , omdat het langer dan 3 maand is dan kunnen ze niks meer voor me doen .
ben zooooo verschrikkelijk boos .

Gewenste oplossing

Ik wil gewoon een oplossing .