Klacht Media Markt: Valse beloften levering koelkast

Klachtnummer
# 402892
Gebruiker
Lieke
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Mediamarkt adverteert met: voor 23:00 besteld is de volgende dag in huis. Na de telefonische toezegging dat dit ook geldt voor installatie van de koelkast heb ik op maandag 11 nov een koelkast besteld. Dinsdag werd ik gebeld dat deze op zijn vroegst vandaag (18 nov) geleverd kon worden. Dit is al probleem 1: valse beloften!
Vervolgens word ik vandaag gebeld dat er iets mis is gegaan en de levering niet kan plaatsvinden. Niemand kan helpen of aangeven wanneer de koelkast alsnog geleverd kan worden. Inmiddels zitten we al een week zonder koelkast!

De oplossing

Ik wil dat de koelkast morgen alsnog met excuses geleverd wordt.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Media Markt hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Media Markt?