Klacht Media Sense.nl: NAXU.NL LEVERT NIET UIT, NEEMT TELEFOON NIET OP, REAGEERT NIET OP MAILS EN SUPPORT TICKETS: KLACHT MEDIA SENSE.NL

Klachtnummer
# 103567
Gebruiker
RB
Datum
0 reacties

Details

Klacht

NAXU.NL levert game niet uit en reageert niet.
Heb Game besteld en betaald op 10 maart 2015, met levertijd van 3-5 werkdagen. Is nog steeds niet geleverd (vandaag 30 maart) en er wordt niet gereageerd op mail/support ticket en telefoon. Deze contactvormen zijn meerdere malen ingezet.
Dat het langer duurt kan uiteraard, maar dat er geen reactie is maakt het vervelend en zeer onbetrouwbaar.

Gewenste oplossing

Product alsnog leveren. Indien dat niet mogelijk is, het geld terug storten (betaling is verricht via Ideal).

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Media Sense.nl is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Media Sense.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen