Klacht Media Sense.nl: Naxu.nl oftewel media sense leveren niks en nemen niet op

Klachtnummer
# 88039
Gebruiker
Mell94
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Gisteravond heb ik een online code gekocht voor the sims 4. Een dvd kost tegenwoordig nou eenmaal meer dus heb ik voor de code gekozen. deze code zal rond de 5 minuten na betaling via mail en account binnen komen. Na een kwartier weer gekeken nog niks maarja door vertraging zou het 2 uur kunnen duren. Na 2 uur nog niks maarja het was al avond. Op de site staat dat ze altijd bereikbaar zijn dus gebeld maar word niet opgenomen.
Nu 14 uur na bestelling nog niks gekregen en heb ze al 8 keer gebelt, emails gestuurd en nog niks gehoor of code.
In de eerste instantie leek het eem goede site, kvk nummer klopte, op google niks negatief kunnen vinden nu ik oplichters of opgelicht voor typ staat internet er vol mee :(.
Dus heb de geschillen commissie gebeld maar hun kunnen niks doen omdat ze niet duidelijk vermeld staan in de voorwaarden.
Voel me mu echt zwaar nouja verrot en hoop via deze weg dat ik mijn geld z.s.m. Terug krijg de code mogen ze al houden wil echt mijn geld terug.

De oplossing

Ik wil z.s.m. mijn geld terug. En dat deze site goed onderzocht word of dit nou wel echt betrouwbare verkopers zijn.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Media Sense.nl is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Media Sense.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen