Klacht Media Sense.nl: Nog geen download code gekregen.

Klachtnummer
# 64988
Gebruiker
Matthew
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb op 17-06-2014 2 codes gekocht en heb het nooit gekregen, heb via mail contact genomen maat nooit antwoord gekregen. Heb een keertje via facebook contact genomen en hebben mij maar 1x een antwoord gegeven dat zei "Zit het niet tussen uw downloads" ik heb een antwoord verstuurd dat zei dat het niet zo was maar nu reageren ze niet meer op mijn vragen. Gewoon een slechte klanten service. En ik weet dat ik niet de enige ben die dat denkt.

De oplossing

Graag mijn 2 CD Keys ontvangen en uitleg waarom het zo lang duurt.

1 reactie

  1. Auteur
    Media Sense.nl
    Datum
    Beste Matthew,De codes waren u toegezonden. Het kan ook zo zijn dat onze mail in uw spam is verschenen.

Ook een klacht indienen over Media Sense.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen