Klacht MedicAnimal.com: Bestelling wordt niet geleverd, geld niet teruggestort.

Klachtnummer
# 191527
Gebruiker
Eva
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb een bestelling geplaatst voor 6x 45 mg. Stronghold voor mijn kat. Deze is later gewijzigd naar 3x, aangezien het recept van de dierenarts 3x aangaf. Het teveel overgemaakte bedrag zou worden teruggestort en de 3x Stronghold opgestuurd. Dit is nooit gebeurd. De telefoon wordt niet opgenomen. Na de laatste mail hierover wordt mij verzocht de mail in het Engels op te stellen en naar het Engelse e-mailadres te sturen wegens omstandigheden. Dit heb ik gedaan. Er is nooit meer een reactie gekomen, geen geld of levering gezien.

De oplossing

levering 3x stronghold 45 mg en terugstorten van het teveel betaalde bedrag, 20,99
Adres:
De Kievit 29
3972 PH Driebergen

ordernummer MA04168281.
bankrekeningnummer: NL 60 RABO 0159 2162 30

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat MedicAnimal.com hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over MedicAnimal.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen