Opgelost door Medipoint: MEDIPOINT PEST KLANT
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 312936
- Gebruiker
- JAGER365
- Datum
- 2 reacties
Details
Klacht
MEDIPOINT PEST KLANTWe hebben steunstokken gehuurd bij Medipoint, een bedrag van 12 euro. Dat bedrag is half juni betaald, ovv debiteurennr en factuurnr. Medipoint kan deze betaling niet terugvinden en beweert dat het niet is betaald. Medipoint debiteurenafdeling doet verder geen enkele moeite om de betaling te achterhalen, ook niet nadat wij een scan van de afschrijving hadden toe gezonden. Medipoint heeft nu de 12 euro verhoogd met de incassokosten van 40 euro en schakelt een incassoburo in om de (uiteindelijk 12 euro hoe zielig!) 'binnen te halen'. Wat is dit voor een absurde organisatie die het blijkbaar leuk vindt om de klant te treiteren?
Gewenste oplossing
Nogal logisch: deze factuur is betaald dus de hele 'case' die de debiteurenafdeling van Medipoint tot gigantische proporties heeft opgeblazen dient vervallen te worden. Verder raden we Medipoint aan om de desbetreffende medewerkers te ontslaan, hier is overduidelijk een 'steekje aan los'.- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.