Opgelost door Medipoint: Verkeerde adres

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 521637
Gebruiker
Hallo
Datum
0 reacties

Details

De klacht

MediPoint staat meerdere malen op het verkeerde adres bij de bezorging van spullen. Hierover had ik al een klacht ingediend. Toen zou het opgelost moeten zijn.

Bij het ophalen gaat het weer meerdere malen fout. MediPoint staat bij een compleet verkeerd adres kilometers van mijn huis om de spullen op te halen. Uiteindelijk in de goede straat, bellen ze eerst bij een aantal buren aan...

Ik had telefonisch nadrukkelijk het goede adres doorgegeven, maar toch slaagde MediPoint erin om meerdere malen het verkeerde adres te bezoeken.

De oplossing

Zorg ervoor dat de communicatie tussen verschillende afdelingen op orde is

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Hallo
Datum
Uiteindelijke oplossing
Ik ben gebeld door MediPoint. Ik werd vriendelijk te woord gestaan en ik werd serieus genomen. Op dit moment heb ik geen spullen meer staan van MediPoint en kan dus niet checken of er verbetering zit in de levering en of ophaal van MediPoint. Daarom onder voorbehoud opgelost.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Medipoint?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen