Opgelost door Medipoint: Verkeerde adres
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 521637
- Gebruiker
- Hallo
- Datum
- 0 reacties
Details
De klacht
MediPoint staat meerdere malen op het verkeerde adres bij de bezorging van spullen. Hierover had ik al een klacht ingediend. Toen zou het opgelost moeten zijn.Bij het ophalen gaat het weer meerdere malen fout. MediPoint staat bij een compleet verkeerd adres kilometers van mijn huis om de spullen op te halen. Uiteindelijk in de goede straat, bellen ze eerst bij een aantal buren aan...
Ik had telefonisch nadrukkelijk het goede adres doorgegeven, maar toch slaagde MediPoint erin om meerdere malen het verkeerde adres te bezoeken.
De oplossing
Zorg ervoor dat de communicatie tussen verschillende afdelingen op orde isUiteindelijke oplossing
- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.