Klacht

Ik heb op de website van meerverf.nl beits gekocht, die echter maar niet geleverd werd.
Op mijn mails werd niet gereageerd. Uiteindelijk kreeg ik na 5 dagen telefonisch kontakt en werd mij medegedeeld dat de betreffende beits niet voorradig was. Ze hadden ook geen alternatief. Ook konden ze geen verklaring geven, voor het feit dat niemand mij ook maar enig bericht stuurde.
Wel zegden ze in dat gesprek toe dat ze het reeds betaalde geld, nog dezelfde dag, dan wel een dag later zouden terug storten.
Helaas heb ik heden, na 7 dagen nog steeds niks ontvangen.
Triest dat zulke lieden bestaan.
Ze schijnen ook nog een zaak te hebben waar je in de winkel kunt kopen. Ik zal ze daar maar eens gaan opzoeken.

Gewenste oplossing

Terstond terugstorten van de gedane betaling.
Geen uitstel meer.