Klacht

In juni 2022 heb ik een jaarcontract afgesloten bij Mega Energie en dit jaar heb ik een nieuw contract afgesloten bij een andere energiemaatschappij. De overdracht van het contract is door mijn nieuwe energiemaatschappij geregeld. Op vrijdag jl werd ik gebeld door een mevrouw namens Mega Energie met de vraag of ik me ervan bewust was dat ik nog een contract met Mega Energie zou hebben tot het einde van dit jaar en dat ik daarom een boete zou moeten betalen omdat ik contractbreuk zou plegen. Ik heb haar verteld dat ik mijn contract niet heb verlengd en vroeg haar om de gegevens hierover te mailen. Daarna heb ik niets meer vernomen. Belachelijk dat Mega Energie zo ex-klanten de stuipen op het lijf jaagt. Ik denk dat ik de eindafrekening maar moet controleren…

Gewenste oplossing

Ik wil het bedrijf vragen zorgvuldig en integer te handelen.