Klacht Megapot.nu: Opzegging lidmaatschap

Klachtnummer
# 161018
Gebruiker
Samantha
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Vorig jaar september gebeld door megapot ik heb afgesproken één maand mee te spelen.
Na drie weken heb ik telefonisch contact gehad en de opzegging doorgegeven.
Echter maand later werd er weer geld afgeschreven en heb de boeking terug gehaald en geblokkeerd om meerdere afschrijvingen te voorkomen.
Vorige week belde megapot op dat ik nog openstaande kosten heb staan.
Ik heb mevrouw duidelijk gemaakt dat ik netjes telefonisch heb opgezegd. Ze zei "ik heb niets in het systeem staan" daar moest ik het mee doen.
Ik heb haar gezegd dat ik niets meer betaal ik heb netjes volgens de regels gehandeld.
Toen werd ze toch boos en begon te schreeuwen. Ze zou de papieren en openstaande kosten opsturen en toen hing ze de telefoon op.

De oplossing

- Opzeggen abbonement
- Openstaande kosten niet in rekening brengen.
- Excuus voor het uitschelden.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Megapot.nu hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Megapot.nu?