Opgelost door Melys.style.nl: Slippers zijn niet orthopedisch, maar goedkope plastic slippers

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 466722
Gebruiker
Gonnie
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Via Facebook terecht gekomen bij Lisa's Closet en een paar orthopedische slippers besteld. Op de foto's zagen ze er mooi uit.
Na 3 weken werden ze geleverd en bleek het goedkope rotzooi te zijn uit China. Op mijn melding dat ik mijn geld terug wil, want retourneren kon niet, geen adres bekend, heb ik nooit wat vernomen.

De oplossing

Ik wil mijn geld terug van Euro 34,99

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Melys.style.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Gonnie
Datum
Uiteindelijke oplossing
Klachtenformulier toegezonden en door mij ingevuld. Het bedrijf in China vraagt ook om de goederen, plastic slippers in plaats van orthopedische slippers, terug te sturen. Ik heb gezegd dat de verzendkosten meer zijn dan de slippers kosten. Alle gegevens zoals klachtenformulier, orderbevestiging en betalingsspecificatie meegestuurd en gevraagd of ze mijn geld wilden terugbetalen. Ook nog gezegd dat ik anders negatieve publiciteit op facebook zou plaatsen en aangifte bij de politie zou doen. Vandaag binnen 1 week mijn geld teruggestort gekregen.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Melys.style.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen