Klacht Men At Work: Valse beloften, ontvang mijn bestelling maar niet!

Klachtnummer
# 181701
Gebruiker
Emielzijlstra
Datum
0 reacties

Details

De klacht

22 juli een bestelling gedaan van 2 broeken, na hoop gemail en gebel, weer eens gebeld:
- Toen 9 augustus maar eens gebeld (minuten lang in de wacht gestaan).
Uitleg gekregen. 1 broek was er wel, maar kon niet apart verzonden worden,
omdat de andere broek er nog niet was. Althans het systeem kon dit niet.
Overigens een uiterst onvriendelijke mevrouw gesproken met een flinke
portie 'talk-to-the-hand-attitude' die teksten had als 'Ja ik kan wel met u
in discussie gaan, maar dat schiet niet op of wel?!'
- 17 augustus krijg ik de mail (niet eens een telefoontje): 'Helaas moeten
wij je mededelen dat onderstaand item niet leverbaar is.'
Na een maand dus geen bestelling gekregen, beide broeken niet.

De oplossing

Compensatie in vorm van 2 nieuwe broeken, heeft mij al een vervangende broek gekost en hoop energie, gedoe, belkosten, etc.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Men At Work hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties