Klacht Menzis: Afgewezen nota Ipl ontharing gelaat Menzis.

Klachtnummer
# 254943
Gebruiker
Angel
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Menzis heeft nu al 4 keer een nota afgewezen, tekens met een andere reden. De laatste reden; De nota van 18-01-2017 is al afgehandeld. Het gaat om de nota van 22-02-2017, dat staat duidelijk in de nota.....

De oplossing

Dat deze nota vergoed wordt. En genoegdoening voor de vele malen opnieuw nota's indienen, bellen en mailen. Heb al 2 mails van Menzis ontvangen met; Sorry het zal nooit meer gebeuren. Nou Menzis toch wel gebeurd.

1 reactie

  1. Auteur
    Menzis
    Datum
    Beste mevrouw Vos, allereerst mijn excuses voor de gang van zaken. Ik zie dat een aantal zaken elkaar overlappen.

    Op 15-02-2017 kregen we uw nota met behandeldatum 18-01-2017. Deze is afgewezen omdat deze nota al eerder was verwerkt.

    Op 22-02-2017 kregen we uw nota met behandeldatum 22-02-2017. Deze declaratie wordt momenteel verwerkt en hierbij wordt rekening gehouden met uw machtiging. Zodra de declaratie is afgehandeld ontvangt u hiervan bericht.

    Met vriendelijke groet,
    Marcelle Middendorp
    Menzis

Ook een klacht indienen over Menzis?