Opgelost door Menzis: Vergoeding tandzorg
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 99131
- Gebruiker
- Ingrid
- Datum
- 4 reacties
Details
De klacht
Geachte heer/mevrouw,In 2014 was ik verzekerd in tandzorg 3. Door veranderingen die u eenzijdig heeft gedaan was ik verplicht naar tandzorg 4 te gaan. De vergoedingen van beide zijn praktisch hetzelfde het bedrag is iets hoger (750-1000 vergoeding) en mijn bijdrage dus ook. Ik heb al jaren een tandartsen verzekering al dan niet in tandzorg 3 of 4.
Snap niet waarom jullie niet extra melden dat dit een nieuwe polis is en dus geen rechten geeft op vergoeding die in beide polissen hetzelfde zijn. De zorgverzekeraar kan mij door zijn manier van handelen te kort doen terwijl ik altijd de beste zorg gewild heb en mij wilde vrijwaren van onverwachte kosten. De tandarts vergoedingen en eigen bijdrage zijn dermate slecht geworden dat ik mij afvraag of het wel zinvol is om nog een tandartsen verzekering te hebben.
Hopende dat jullie toch nog over gaan tot betaling voor de door mij gemaakte kosten.
Met vriendelijke groet,
I.O. Eijking - 8173199401
De oplossing
Graag zou ik de vergoedingen voor de gemaakte kosten uitgekeerd willen krijgen.Al zou het alleen uit coulance zijn.
Uiteindelijke oplossing
- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.