Klacht Microsoft.nl: geheel onverwachts ophalen Updates

Klachtnummer
# 33498
Gebruiker
Gepensioeneerd
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik was een brief aan het typen tot plotseling Microsoft totaal onverwacht s en zonder
medeling of oproep vooraf de brieftekst van het beeldscherm verwijderde en mij "dwong" tot het binnenhalen van diverse Updates.
Ik heb Microsoft hierover niet benaderd omdat ik als leek met weing kennis van computers er zeer grote kans bestaat dat ik geen antwoord op mijn klacht krijg.
Zijn hierover meerder vragen/klachten bekend?
Ik heb lidnummer 20422249.
Met vriendelijke groeten, Wim van Gerssel

De oplossing

Ik wil excuus van Microsoft en inzicht dat Microsoft geen onbeperkte macht heeft bij het binnenhalen van Updates.
Voortaan het binnenhalen van Updates op woensdagnacht om 3.00 uur

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Microsoft.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Microsoft.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen