Klacht Microsoft: Geen contact mogelijk met klantenservice

Klachtnummer
# 392807
Gebruiker
Arnout
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Klantenservice is bizar slecht. Ik heb een vraag over mijn inlog/account, wil met iemand spreken. Ten eerste heel lastig om te vinden waar je iemand kan spreken, maar uiteindelijk gevonden dat ik mn nummer kon achterlaten en dan in 3 min terug gebeld zou worden. Na 10 min niets vernomen dus nog een keer ingevuld, nu stond wachttijd 5 min. Weer geen telefoontje na 10 min. 40 min later werd ik ineens wel gebeld, een computer vroeg of ik iemand wilde spreken (duhh), toets dan 1... en je staat in een wachtrij.... na 4 min moest ik weg, opgehangen zonder iemand te spreken. Weer 3 kwartier later werd ik voor de tweede keer gebeld, weer computer, weer 1 getoetst en weer in de wachtrij geplaatst... nu had ik wel tijd, maar werd de verbinding door Microsoft na 8 minuten verbroken... grrr... nog steeds niemand gesproken 😡

De oplossing

Zorgen dat ik met iemand kan spreken, ik kan mijn account nog steeds niet in

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Microsoft hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over ?