Klacht Microsoft: Koppelverkoop bij aanschaf Windows licentie

Klachtnummer
# 46784
Gebruiker
bniemeijer
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Na aanschaf van een Windows 8.1 pro (retail) licentie via de officiele Microsoft store kwam ik er achter dat de iso om dit besturingssysteem te installeren alleen te downloaden is via een programma dat alleen draait onder windows 7 of 8.
Ook na het bellen van de Microsoft support lijn konden zij me niet helpen om mijn zojuist aangeschafte software (t.w.v. 270 euro) te downloaden zonder een andere pc waarop windows 7 of 8 geinstalleerd is.
De enige methode om een installatie medium te bemachtigen zonder een windows pc in mijn bezit te hebben is volgens de microsoft support lijn het aanschaffen van een fysiek installatie medium via de microsoft store, wat nog eens 15 euro extra kost.

De oplossing

Een mogelijkheid om het installatie medium te downloaden zonder de vereiste dat je al beschikt over een pc waar windows 7 of 8 op geinstalleerd is.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Zoek hen op Twitter of Facebook om je klacht met hen te delen.

0 reacties