Klacht Microsoft: mini usb poort surface rt niet goed.

Klachtnummer
# 52129
Gebruiker
klant
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb een surface rt en een VGA kabel rt gekocht. De kabel past niet goed in de mini USB poort waardoor hij wiebelt en de verbinding steeds verbreekt. In de winkel hebben we verschillende kabels uitgeprobeerd, allemaal wiebelen ze. In de surface 2 passen ze wel. Microsoft ken het probleem en heeft mijn surface rt omgeruild voor een andere surface rt. Het probleem bleef.
De medewerkers van het service centrum van Microsoft kennen het probleem. Ze willen wel andere surface rt's en andere kabels blijven sturen, maar verwachten niet dat dat het probleem op zal lossen.
Als ze mijn surface rt zouden omruilen voor een surface 2, is het probleem wel opgelost maar dat wil Microsoft niet.

De oplossing

Een surface waar de VGA kabel wel in kan, bijvoorbeeld de surface 2. Of geld terug.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Microsoft hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Microsoft?