Klacht Miele Nederland B.V.: Onmogelijk om TwinDos wasmiddelpakket voucher te verzliveren

Klachtnummer
# 362318
Gebruiker
Jan Bruggeman
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Bij aanschaf van een Miele wasmachine kreeg ik een voucher voor een half jaar wasmiddelen voor het TwinDos-systeem. Inwisselen via de website van Miele is onmogelijk door ‘een technische storing’.

Uit een eerdere post (van Oscar53 op Klacht.nl) blijkt dat dit euvel zich al begin/midden februari voordeed en blijkbaar nog steeds niet is opgelost.

De oplossing

Graag wil ik dat Miele of nu eens haast maakt met het oplossen van die storing of een alternatieve manier aanbiedt om de voucher te verzilveren.

1 reactie

  1. Auteur
    Jan Bruggeman
    Datum
    Nadat ik deze klacht plaatste op de Facebookpagina van Miele kreeg ik direct een reactie mét een oplossing om de voucher op een andere manier te verzilveren. Geen idee waarom Miele niet reageert op klachten via Klachtenkompas, maar wel op Facebook.

Ook een klacht indienen over Miele Nederland B.V.?