Klacht

Ik heb een fietshoesje voor mijn smartphone besteld. Op hun website stond dat deze op voorraad was, maar toch moest ik zo'n 2 a 3 weken wachten. Kan gebeuren....

Probleem is dat ze de verkeerde maat hebben geleverd. Ik heb dit in diverse mailtjes aangegeven, maar ze blijven volhouden dat ze de juiste hebben geleverd. Ze kennen trouwens ook niet de website van de fabrikant.

Ik wil een ieder adviseren geen zaken te doen met dit bedrijf.

Gewenste oplossing

Omruilen. Maar eerste de juiste leveren en dan pas stuur ik de verkeerde terug. Ik vertrouw het bedrijf namelijk niet.