Opgelost door Mijnalbum.nl: stoppen lukt niet

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 60519
Gebruiker
C.M.T. van der Borgh
Datum
4 reacties

Details

De klacht

Al jaren probeer ik ervan af te komen. Vorig jaar zeiden ze dzt het nu zou stoppen. Nu is er weer afgeschfeven.
help hoe kom ik er van af ik kan niet eens inloggen, gebruik het nooit

De oplossing

Terugbetaling van al die onnodige jaren account wat ik niet heb

4 reacties

  1. Auteur
    Mijnalbum.nl
    Datum
    Beste heer/mevrouw Van der Borgh,Wat vervelend om te horen dat er iets mis gegaan is met uw opzegging. Als u contact opneemt via helpdesk@mijnalbum.nl of belt naar ons gratis telefoonnummer 0800-4553222 dan lossen wij het direct voor u op!
  2. Auteur
    C.M.T. van der Borgh
    Datum
    Mijn album heeft gereageerd en het probleem nu opgelost. Het abonnement is gestopt en er is toezegging gedaan dat het afgeschreven abonnement van dit jaar wordt teruggestord
  3. Auteur
    Mijnalbum.nl
    Datum
    Beste mevrouw Van der Borgh,Het Gold Account is terug gezet naar een volledig gratis account en het afgeschreven bedrag is op 19-05 teruggestort op uw rekening.Met vriendelijke groet,MijnAlbum.nl
  4. Auteur
    C.M.T. van der Borgh
    Datum
    Ja, nu is het opgelost en wordt ik volgend jaar niet opnieuw verrast. Bedankt.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
C.M.T. van der Borgh
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Mijnalbum.nl?