Klacht Mijndomein.nl: Geen pakket geleverd waar ik voor betaald heb

Klachtnummer
# 23271
Gebruiker
neguindo
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb onlangs een websitemaker-pakket besteld en betaald icm een domeinnaam. Aangezien ik a-technisch ben, zag ik in de tekst van het betreffende pakket staan dat met een websitemaker het vrij eenvoudig was om een website te maken, daarop heb ik het pakket besteld. Na de registratie bleek dat er geen applicatie van websitemaker erbij zat. Na mailen kreeg ik te horen dat ik dat tegen extra betaling kan kopen. Daarop heb ik geprotesteerd en sindsdien heb ik niets meer vernomen. Ze reageren niet op mails en tweets en ze bellen mij niet. Heel frustrerend dat ze geen contact zoeken. Dat maakt mij erg boos.
Websitemaker

Jouw website zonder technische kennis maken en beheren. Geen gedoe met FTP.
Je eigen domeinnaam
Ongelimiteerd aantal emailadressen
Anti-virusbeveiliging, Spamfilter, Webmail
1 GB schijfruimte plus jaarlijks 1 GB extra

Ongelimiteerd dataverkeer
Koppelingen met social networks
Simpel Google Analytics instellen
Continu groeiend aantal them

De oplossing

Ik wil of de tool van websitemaker krijgen, precies zoals vermeld op de website, of mijn registratie en domeinregistratie/hosting in willen trekken en bij een ander bedrijf klant willen worden.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Mijndomein.nl?