Mijnnaamketting.nl is uitgenodigd om deel te nemen aan Klachtenkompas.
Klacht Mijnnaamketting.nl: Geen reactie of terug betaling na retour zending
Details
De klacht
Het ontvangen product was niet naar verwachting, vervolgens heb ik opgezocht hoe te retourneren. Nadat ik retour adres en instructies had ontvangen via e-mail heb ik mijn product geretourneerd. Echter heb ik nooit geld terug ontvangen van de webshop en reageren ze ook niet meer op mijn e-mails.De oplossing
Terug betaling van het per e-mail afgesproken bedrag, 70% van de aankoop prijs.Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
Reageer
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.