Klacht Mijnrentevergoeding.nl: Chaos in bedrijf na 2 maanden niet opgelost

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 469014
Gebruiker
P. Weustink
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Sinds begin bezig om te veel betaalde rente terug te krijgen. Akkoord aanbod lukte niet. Link op website werkte niet.
Veel telefoontjes en uren later, is het nog niet opgelost.
Namen van personen heb Ik hier die kan het bedrijf krijgen.
Bedrijf is erg onduidelijk. De ene zegt is prima we maken het in orde, de ander zegt er ontbreken papieren.
De aktes zijn door ons ondertekent geretourneerd, zonder de vele pagina's met info.
Dat was ook niet nodig want alles was binnen aldus genoteerde nam een van personen .
Nu willen ze ook de rest van de overeenkomst, dus het blabla verhaal erbij.
Terwijl ze dat makkelijk zelf kunnen uitdraaien en toevoegen.
Nee het wordt nu per post opgestuurd en moet dan weer per post of email terug, let wel ongetekend,want we hadden al voor akkoord getekent op het laatste blad.
Dit betekend ook dat wij over het aangeboden bedrag nog steeds rente betalen.
De laatste meneer zat alleen maar te zuchten en viel in herhalingen.
Ik heb niet 1 keer iets van een excuus gekregen.
Het feit dat er corona heerst betekent nog niet dat je je werk niet goed hoeft te doen.

De oplossing

Bedrag met spoed op mijn rekening.
Inclusief betaalde rente over deze periode, want die loopt gewoon door.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Mijnrentevergoeding.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
P. Weustink
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Mijnrentevergoeding.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen