Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Klacht Mijnvogaanvragen.nl: niet duidelijke vermelding van extra kosten

Klachtnummer
# 574762
Gebruiker
Mootje
Datum
1 reactie

Details

Klacht

voor mijn dochter een vog aangevraagd die zij nodig heeft voor haar stage.
40 euro betaald om vervolgens 30 euro extra kosten die absoluut niet duidelijk vermeld zijn !

Gewenste oplossing

De betaalde 40 euro terug gestort krijgen.

1 reactie

  1. Auteur
    Mijnvogaanvragen.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte heer/mevrouw,

    Wij hebben geen aanvraag van u terug kunnen vinden. Weet u zeker dat u de aanvraag via ons heeft ingediend?

    Wij vinden het jammer dat u direct een klacht indiend zonder eerst contact met ons op te nemen. En dit terwijl u de aanvraag niet eens via ons heeft ingediend.

    Bovendien zijn de kosten op onze website vrij duidelijk en meerdere malen vermeld. Gelieve uw klacht te verwijderen.

    Wij willen u wel graag helpen om uit te zoeken waar u de aanvraag wél heeft ingediend, zodat u dit kunt oplossen met de betreffende partij.

    Met vriendelijke groet,

    Mijnvogaanvragen.nl

Ook een klacht indienen over Mijnvogaanvragen.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen