Klacht

Hallo,
Na lang speuren op marktplaats/internet uiteindelijk uitgekomen bij minipuppies.nl Bij Tony Perez. We waren meteen verliefd op Pablo.Afspraak gemaakt en we hebben um meteen gekocht.. Voor 1150 euro. Een behoorlijk bedrag, vandaar dat wij dr een goed gevoel bij hadden.,de papieren ingevuld, betaald enz.. Het stamboom zou worden opgestuurd want zo werkte dat, stond hij meteen op mijn naam. Je raad het al, hier hebben we langer dan een jaar op moeten wachten.Contact gezocht maar geen reactie! Uiteindelijk contact gezocht met het stamboom en de papieren waar daar nooit aangekomen!! Tony geen melding van gedaan.Volgens de man van het stamboom waren er meerdere klachten over Tony.Maar moesten we hem dekans geven het op te lossen. Na een week ineens stamboom in de bus! Had ondertussen wat opgezocht over de stamboom en die kun je gewoon zelf online kopen voor 25 euro!! Helemaal niet erkend of niks!! En daar betaal je 1150 euro voor! Dit mag toch niet zomaar!

Gewenste oplossing

Een excuus, en deel geld terug, en de garantie dat hij hiermee stopt!