Klacht Mister-Auto.nl: Zorgeloos Kopen Garantie

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 156017
Gebruiker
D.F.
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb een bestelling gedaan waarbij ik achteraf pas zag dat er een 'Zorgeloos Kopen Garantie' aangevinkt stond. Dit staat standaard aan. Kost maar 3 euro en daarom viel het me niet op in het totaalbedrag.

Het is niet netjes om dat standaard aan te zetten. Volgens mij mag dit wettelijk niet eens. Ik vind het een soort koppelverkoop. Je zou op z'n minst een pop-up moeten krijgen met de extra kosten en wat die zogenaamde garantie inhoudt

De oplossing

Mister-Auto moet stoppen met het standaard berekenen van deze 'garantie'. Op het duidelijk melden middels een pup-up.

Ik wil van Mister-Auto deze 3 euro teruggestort krijgen.

1 reactie

  1. Auteur
    D.F.
    Datum
    Schandalig dat dit bedrijf niet eens reageert op mijn klacht. Een DIKKE min voor Mister Auto. Zal er niet meer bestellen.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
D.F.
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Mister-Auto.nl?