Klacht MKB Reizen: Er wordt geen rekening gehouden met persoonlijke omstandigheden

Klachtnummer
# 406200
Gebruiker
Leendert
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik ben telefonisch benaderd door MKB op reis, maar heb door ernstige privé omstandigheden (o.a dreigende echtscheiding, en ziekte) de bedenktermijn overschreden. Na een mail te hebben gestuurd, waarin ik de situatie uitlegde, wilden ze me het lidmaatschap wel kwijtschelden, maar dan moet ik nog wel binnen 7 dagen € 272,00 betalen. En dat geld heb ik gewoon niet. Ben behoorlijk radeloos.

De oplossing

Ik zou gewoon het liefst alles kwijtgescholden zien

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat MKB Reizen hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over MKB Reizen?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen