Klacht Mobico.nl: Slechte aftersales

Klachtnummer
# 614946
Gebruiker
Klachtenmeneer
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Iphone x met vlekken in het scherm opgestuurd binnen een maand. Wordt nu op gebruikerschade gezet. Echter is dit niet gebeurd. Het scherm verkleurde letterlijk voor mijn ogen.

Telefonisch niet bereikbaar of heel ongeïnteresseerd. Reactie op mailtjes op rarw tijdstippen zoals 22 uur savonds.

Bijna 2,5 week verder en nog steeds geen gerepareerd toestel of refund.

Gewenste oplossing

Geld terug met 10 procent restocking voor mijn rekening. Of gerepareerd.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Mobico.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen