Klacht Mobiel.nl: Aanbieding op de website zetten maar niet willen of kunnen leveren

Klachtnummer
# 333834
Gebruiker
J.C.S.
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Zag een aantrekkelijke Black Friday deal op de website.
Meerdere klanten hebben de aanbieding gezien.
Maar die kon waarschijnlijk niet worden waargemaakt.
Zelfs na direct telefonisch contact werd de deal in eerste instantie enigszins aangepast bevestigd.
Echter volgende dag kon de hele deal niet doorgaan.
Het werd uitgelegd als fouten op de website, kunnen we niet met provider regelen en kunnen we niet naar andere klanten verantwoorden.
Als je de aanbieding niet kan waarmaken moet je het niet op de site zetten.
Vervolgens terug komen op je contract. Zwak.
Na eerder al eens naar tevredenheid te zijn geholpen, is dit wel een ontzettende domper.
Ze zijn mij als klant kwijt.
Ik betaal dan desnoods maar wat meer dan in de maling te worden genomen.

De oplossing

Terugkomen op hun afgesproken deal.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Mobiel.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties