Klacht Mobiel.nl: Eerlijkheid duurt het langst bij mobiel.nl

Klachtnummer
# 289785
Gebruiker
MJoy1992
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Sinds 1-6-2017 heb ik een iPhone 5S gekocht bij mobiel.nl.

Op 19-1 rebootte mijn mobiel constant en valt het om de 5 minuten constant uit. Ook laat het niet zien hoeveel de batterij op dat moment heeft. Ik ben gaan opzoeken of meerdere iPhone's dit hebben en ja hoor! Apple heeft toegegeven dat ze met hun batterijen knoeien en aangezien ik deze mobiel heb gekocht bij Mobiel.nl dacht ik bij hun dit wel te kunnen laten fixen. In de chat gaf ik eerlijk aan dat er op de achterkant een kleine beschadiging had. Toen ik dat zei uit eerlijkheid gingen ze gelijk in de verdedging dat mijn garantie daarom vervalt. Het maakte ook niet uit dat ik pas 7 maanden mijn mobiel heb, ik vind het belachelijk dat ze daarom niet kosteloos mijn mobiel willen maken.

De oplossing

Graag zou ik mijn mobiel gemaakt willen hebben

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Mobiel.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties