Klacht Mode-Statements: Ik wacht al 5 weken op mijn geld en krijg geen reactie van mode-statements.

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 269289
Gebruiker
Joelle1
Datum
8 reacties

Details

De klacht

Ik heb 26-03-2017 een bestelling bij mode-statements geplaatst. Ik heb daarna meerdere mailtjes gekregen dat mijn bestelling niet geleverd kon worden. Omdat ik mijn bestelling niet voor mijn vakantie binnen had heb ik mijn bestelling 29-06-2017 geannuleerd. Ik zou binnen 14 dagen het geld teruggestort krijgen op mijn rekening onder de naam Sisow. Ik heb tot op heden nog niks ontvangen. Ik heb nu al weer 4 mailtjes gestuurd maar ik krijg nergens een reactie op en mode-statements is alleen te bereiken via email.

De oplossing

Geld terugstorten en beloftes nakomen!

8 reacties

  1. Auteur
    Joelle1
    Datum
  2. Auteur
    Joelle1
    Datum
  3. Auteur
    Joelle1
    Datum
  4. Auteur
    Joelle1
    Datum
  5. Auteur
    Mode-Statements
    Datum
    Goedenavond Joelle,

    Wat vervelend dat je een klacht hebt over Mode-Statements. Helaas stond deze klacht nog open in ons systeem. Wij zullen de klacht alsnog binnen 3 werkdagen in behandeling nemen.

    Onze excuses!

    Met vriendelijke groeten,
    Mode-Statements.com
  6. Auteur
    Joelle1
    Datum
    En nog steeds geen reactie of oplossing! Deze maand EEN JAAR verder!!!!
  7. Auteur
    Joelle1
    Datum
    1 jaar verder en nog geen reactie!! Belachelijk!!!
  8. Auteur
    Joelle1
    Datum

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Joelle1
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry