Klacht Mode-Statements: Jurk is nooit geleverd en ik wens mijn geld terug.

Klachtnummer
# 266572
Gebruiker
Maureen39
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Jurkje besteld 13 mei 2017 voor een gala in juni. Jurkje nooit gehad, weken niet gereageerd op emails, dus uiteindelijk gebeld. Kreeg haar broer aan de telefoon die zei dat zijn zus op vakantie was.. Dit kan toch geen 1,5 maand duren als je een eigen bedrijf hebt? Na wat heen en weer ge-sms en beloftes heb ik tot nu toe geen enkel jurkje gehad. Niet voor het gala als voor de diploma uitreiking. De datum van verzending wordt steeds verschoven en ze reageert niet meer op sms of email. Ik ben er helemaal klaar mee en wil gewoon dat het geld teruggestort wordt. Daar werd 1x op gereageerd dat dat niet meer kan.

De oplossing

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Mode-Statements hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    Maureen39
    Datum

    Klacht moet verwijderd worden. Dit heb ik ook gedaan naar ik meen. Het geld is teruggestort door Mode Statements en netjes afgehandeld na telefonisch contact. Ik heb ook nog een tegoed bon van 10 euro gekregen. Dus dit is goed afgehandeld.

Ook een klacht indienen over Mode-Statements?