Klacht Mode-Statements: Na 5 bijna 6 maanden nog altijd niet mijn geld retour ontvangen, ondanks schriftelijke belofte!

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 274265
Gebruiker
Sneepers
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Bestelling Bestelling #201707235 nog altijd niet terug betaald ondanks herhaaldelijke verzoeken per email. Bedrijf telefonisch niet te bereiken, noch via overige kanalen.
Herhaaldelijk beloofd geld terug te storten, maar geen terugbetaling ontvangen. Producten in mei besteld, en nu eind september nog altijd geen geld terug ontvangen. 5 maanden bijna 6 maanden na dato. Te gek voor woorden dus.

De oplossing

Mijn geld €69,97
per direct terug te storen;

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Mode-Statements hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    Sneepers
    Datum
    Mode statements heeft gereageerd, en een cadeaubon van €10,- gegeven.
    Maar dit is niet waar ik om gevraagd heb.
    Ik heb de order geanulleerd...
    En ik heb het recht erop om mijn vooruitbetaalde geld retour gestort te krijgen.
    Ik heb na 6 maanden hier nog altijd niets van gezien.
    De service is ronduit schandalig, en ondanks meerdere publiekelijke klachten naar dit bedrijf (ook op klachtenkompas) lijkt dit niets uit te maken...
    Wat moet er gebeuren om mijn geld terug te krijgen?

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Sneepers
Datum
Uiteindelijke oplossing
Totaal geen respons ontvangen
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Mode-Statements?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen